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Successful Case

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北京联通

案例背景
中国联合网络通信有限公司北京市分公司隶属于中国联合网络通信有限公司,是依据2008年5月24日工业和信息化部、国家发展和改革委员会、财政部联合发布的《关于深化电信体制改革的通告》,在融合了原北京网通和原北京联通基础上组建的北京地区实力雄厚、品牌强劲的全业务电信运营商,长期致力于北京市信息化基础设施建设,在全市范围内为公众客户、商企客户和政府机构等客户提供包括固定电话、移动电话、数据传输、互联网、宽带接入等基础电信业务和增值电信业务,以及与上述业务相关的行业应用、系统集成、技术开发、技术服务、信息咨询、工程设计施工等相关服务。
北京联通协同办公系统主要包括企业运作管理系统(EOMS)、管理业务支撑系统(MBS)、企业应用信息门户(EIP)三个系统,经过多年的建设和完善,基本满足了公司的管理运作的需求。协同办公系统为各级管理人员提供更加方便实用的服务,提高工作的效率,提升服务的质量。

方案介绍
功能描述
EOMS主要支撑各类公文流转和日常办公流程;MBS用于承载管理类业务流程和管理应用,支撑资费管理、码号管理、合同管理、项目管理、采购管理等管理流程,并提供流程控制、管理和监督功能;EIP集成了EOMS、 MBS 、邮件等管理支撑系统,具有统一待办、统一认证、统一搜索、应用聚集、个性化展现等功能,此外,还包括统一用户管理、文档管理、信息发布、短信平台、手机办公等基础支撑功能。协同办公系统经过多年持续的优化完善,已经成为员工日常工作中不可或缺的有力工具。
协同办公系统目前注册用户20000余人,日均访问量约25000人次,每天生成各式文档合计约13000份,每天待办文档处理量约33000个。

 

技术架构

北京联通

系统亮点
? 使企业日常事务在协同办公平台上高效、有序的运行。
? 协同办公平台的高扩展性实现了和其它各专业系统无缝集成。
? 极大的减少了流程中的人工干预部分,通过系统平台整合自动实现。
? 极大的减轻了增加新功能点的开发成本,满足不断变化的业务更为便捷

客户评价
作为公司的中层管理人员,办公室主任如是说:“办公室作为企业对外的窗口,其工作性质注定纷繁复杂,协同办公平台的行政管理功能,让整个部门受益匪浅,有些文件,我们无须再挨个部门跑去签字,真是方便了很多”。

采购部门人员也是感慨颇多:“采购部门的采购需求,一直都是以邮件方式进行沟通,既不方便,又浪费时间,经常不能够按照采购计划按时执行,有了采购管理模块,整个部门的运作效率有了很大的提高,采购需求通过定时触发的待办信息,督促各部门的领导能够在规定时间内,及时提交部门需求,大大提高了我们的办事效率。”

作为企业的一名普通员工,他们对比系统应用前后的工作状态,已经发生了很大的变化:“协同办公让我们的业务真正实现自动化,之前需要几天才能完成的工作现在几分钟就可以了,而且还节省了很大费用。”