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上海银行实施Mocha BPM 完善业务流程提升银行核心竞争力

上海银行在实施云顶国际娱乐官网业务流程管理Mocha BPM系统以前,已建成了一套基于Domino+ASP的OA系统,主要功能模块包括:公文流转审批、档案管理、公文套红定稿等。但该系统存在以下主要问题:
1、原有系统的审批流程无法直接有用户业务人员进行可视化配置,调整起来不灵活方便;
2、原有系统对Word文件的处理不便于用户操作,无法在IE上直接对Word公文进行在线编辑;而且套红定稿等操作必须由专人在Notes专用客户端完成。
3、原有系统的流程引擎功能不十分强大,不能适应上海银行组织机构规模不断扩展的需要,无法解决总/分/支行的业务流程管理模式。
4、原有系统不能满足上海银行银行组织架构、人员不断变换调整的要求,无法实时响应人员机构的频繁变化。
5、原有业务流程的表单不能进行可视化定制,不符合中国国情的公文成文规范。
为了解决上述问题,同时为了更好地在全行范围内提升信息化水平,提高工作效率,全面实现无纸化办公,上海银行经过长时间的选型,多方比较和论证,最终决定采用云顶国际官网-官网授权有限公司的云顶国际娱乐官网业务流程管理Mocha BPM平台来实现文档一体化系统,实现真正的无纸化办公,提高办公效率。
云顶国际官网-官网授权有限公司的Mocha BPM平台不仅包含强大、稳定、功能丰富的流程引擎;而且配备了可视化的流程配置(MPD)和表单开发(MFD)工具,这样就使得所有的管理操作可以全部在IE浏览器端完成;而且用户业务人员可通过可视化业务定制工具进行流程配置和表单调整,使得用户可自行调整自己的业务流程和成文规范。同时业务流程管理(BPM)平台集成了短信平台、手机办公平台的接口,为今后的应用扩展保留了空间。

独特亮点
  平台设计优势
Mocha BPM产品采用了先进的面向对象Java技术,基于J2EE技术设计开发。Mocha BPM产品也提供了以下几个关键模块:数据库访问、目录服务、动态页面生、事务服务、通用Java组件,这使得整个产品更于维护与开发。
工作流设计优势
图形化表示,简洁直观;极高的灵活性,可配置出极复杂和适应性强的流程;对公文流转的强针对性。
可视化树型组织机构的维护
云顶国际娱乐官网工作平台(Java版)中组织机构和人员的注册、管理采用了直观的树型结构表现方式,实现了从注册到应用的全过程树型操作。
安全机制
  通过数据库的优化设计和完善的权限管理功能,云顶国际娱乐官网工作平台(Java版)为用户提供多种安全机制保证数据的机密性及完整性,保障企业业务的正常运转。全程的安全策略包括身份认证、角色分配、用户操作监控、日志报告、信息安全级别设定等,并支持多重级别、多个层次的安全性定义。系统中的所有文档都可以设定相应的权限实行管理,只有具有足够权限的人才有权查看、处理。
个性化界面设计
用户可以改变界面风格,可以用可视化的方式自定义界面布局,可以定制个人模块和功能。传统的OA办公管理系统只能在小范围进行有限的个性化。

客户收益和评价
  在项目实施前期,项目组与用户进行了充分、深入的需求沟通,结合上海银行的实际业务情况制定业务流程规范,既满足了用户的业务要求,又符合产品引擎的处理逻辑。目前,以Mocha BPM产品实施的上海银行文档一体化系统自上线后已运行稳定至今,而且正是由于系统的易用性、稳定性、符合实际业务,使得用户的办公效率、规范性得到了极大的提高,进而提升了办公管理水平,以及信息资源的共享利用率。
根据长时间的运行情况,上海银行对采用Mocha BPM实施的文档一体化系统做出了很高的评价:
– 系统具有极高的稳定性和可靠性
Mocha BPM产品经历了三年的研发,经过上百人的参与;每一个版本的推出都经过了数个星期的压力测试,以确保系统的高可靠性;以及在各实际项目的锤炼,产品是相当的成熟和稳定;并且在项目实施期间,结合用户业务需求和产品功能进行了比较合理的调研,使得在产品本身和业务需求方面都具有非常严谨的逻辑,保证了系统的稳定、可靠地运行。
– 系统具有较高的简单易用性和易维护性
  对于普通用户而言,所有的公文处理/流转操作等全部在IE端完成,包括:起草/编辑Word公文、套红头模板、转PDF、盖电子印章、发送到各分支行、归档等。
对于系统管理员而言,系统配置、维护管理工作也基本在IE端完成,如:文档的维护和主控、人员权限维护、人员/机构/岗位的调整等等。
更为重要的是,Mocha BPM产品提供了可视化的工作流配置工具(Mocha Process Designer MPD)和表单开发工具(Mocha Form Designer MFD)。通过MPD,只需要简单的鼠标托拽,即可配置出完全符合实际工作情况的流程。通过MFD,可以定制出符合用户需要的公文表单样式。这两个可视化工具降低了管理员对开发技术的要求,只需要理解业务需求即可定制出符合自己要求的功能。
– 系统具有完善的安全机制
Mocha BPM产品在操作系统级、数据库级、网络系统级和应用系统级均采用安全策略,整合了四层次的安全控制体系,确保用户数据高度安全。

关于云顶国际官网-官网授权
  国际化技术、本地化服务、顾客至上的品牌理念是云顶国际官网-官网授权致胜的三大法宝。公司已形成覆盖全面的产品线,包括业务流程管理产品、协同产品、基于ITIL的IT运维管理产品、项目管理产品、安全产品、基础架构产品和整合产品等多个方面,凭借雄厚的研发实力和服务经验,从基础建设、技术平台到网络信息应用和周边服务,为用户提供具有穿透性的“一站式”的全方位解决方案。
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